Veel gestelde vragen

• Biedt het Leger des Heils alleen hulp aan dak- en thuislozen?
• Voor wie is de hulpverlening van het Leger des Heils bedoeld?
• Ik heb hulp nodig. Kan ik bij het Leger des Heils terecht? Hoe pak ik dat aan?
• Wat zijn de belangrijkste uitgangspunten in de hulpverlening van het Leger des Heils?
• Wat kan ik als cliënt verwachten wat betreft het hulpverleningstraject?

 

 

 

 

 

 

Biedt het Leger des Heils alleen hulp aan dak- en thuislozen?

 

Nee. het Leger des Heils zet zich behalve voor de maatschappelijke opvang ook in op de terreinen van jeugdhulpverlening, jeugdbescherming, reclassering, ouderenzorg, verpleegzorg, verslavingszorg en sociaal-cultureel werk. We helpen dus niet alleen dak- en thuislozen maar ook tienermoeders, mensen die uit de gevangenis zijn gekomen, gezinnen die uit hun huis gezet dreigen te worden, jongeren die op het criminele pad zijn geraakt, geïsoleerde ouderen, kinderen met een licht verstandelijke handicap, enzovoort.
Mensen aan de rand van onze samenleving kampen vaak met meerdere problemen. Iemand kan bijvoorbeeld dakloos zijn én verslaafd én problemen hebben met justitie. Het Leger des Heils is in staat om iemand vanuit verschillende disciplines hulp te bieden. Daarnaast biedt het Leger vanuit het Kerkgenootschap ook sociale en geestelijke hulp: pastorale zorg maar ook bijvoorbeeld maaltijdprojecten.

 

 

......naar boven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Voor wie is de hulpverlening van het Leger des Heils bedoeld?

 

 

De Welzijns- en Gezondheidszorg van het Leger des Heils richt zich, professioneel vasthoudend en gedreven, op de meest kwetsbaren in onze samenleving. Het gaat om hulpvragers met een complexe problematiek. Zoals:
'Mensen zonder helper':

• Huishoudens met problematische schulden. Vooral eenoudergezinnen, huishoudens met lage inkomens, jongeren, alleenstaande mannen en allochtonen hebben een verhoogd risico;
• Langdurig werklozen en arbeidsongeschikten met een lage en/of niet afgemaakte schoolopleiding;
• (Ex-)drugs- of alcoholverslaafden, psychiatrische patiënten, ex-gedetineerden en dak- en thuislozen.
  

Ouderen:

• Alleenstaande, maatschappelijk geïsoleerde (en hoogbejaarde) ouderen die in toenemende mate afhankelijk raken van institutionele zorg- en hulpverlening.
  

Jongeren:

• Voortijdige schoolverlaters met onvoldoende thuisbinding, die het risico lopen van een criminele carrière;
• Zwerfjongeren in de leeftijd van 12 tot 23 jaar.

......naar boven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ik heb hulp nodig. Kan ik bij het Leger des Heils terecht? Hoe pak ik dat aan?

 

Het Leger des Heils is er voor alle mensen zonder helper. Iedereen die hulp nodig heeft, is in principe welkom bij het Leger des Heils. Het kan gaan om een goed gesprek omdat je het geestelijk niet meer ziet zitten. Het kan gaan om advies omdat je gezin door alle problemen begeleiding kan gebruiken. Het kan gaan om opvang omdat je om wat voor reden dan ook geen woning meer hebt

Als je op zoek bent naar hulp: ga dan op deze website naar adressen en zoek naar dat onderdeel van het Leger des Heils dat jou zou kunnen helpen.

Er is één maar: de hulpvraag is in Nederland groter dan het hulpaanbod. Het Leger des Heils heeft een beperkte capaciteit. Het kan zijn dat er domweg geen plek vrij is in een opvanghuis. Of dat er niet voldoende medewerkers beschikbaar zijn die jou met je problemen kunnen helpen. Of het kan zijn dat je een tijdje moet wachten voordat je hulp krijgt. Maak je hulpvraag toch kenbaar bij ons. Vaak kunnen we je goed adviseren of doorverwijzen.

 

 

......naar boven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat zijn de belangrijkste uitgangspunten in de hulpverlening van het Leger des Heils?

 

Belangrijke uitgangspunten van de hulp en zorg die het Leger des Heils wil aanbieden zijn:

• Het bieden van perspectief, onder het motto: ‘zelfstandig waar het kan, ondersteuning waar het moet’. Om erger te voorkomen wordt zoveel mogelijk preventief gehandeld. Diverse preventieve projecten leveren hieraan een belangrijke bijdrage, zoals ‘10’ Voor Toekomst en Grijs Genoeg(en);
• De hulp en zorg vindt in samenhang plaats. De ontschotte wijze van werk wordt binnen de werkeenheden verankerd. Het werken met klantindicatoren levert hieraan een belangrijke bijdrage. De in 2002 verschenen notitie ‘de cliënt centraal’ geeft inhoud aan de wijze waarop de bejegening van cliënten door medewerkers gestalte krijgt;
• Medewerkers zijn vasthoudend en gedreven. Ook hier gaat het om het bieden van perspectief. Er is een categorie cliënten die op enigerlei wijze contact zal blijven houden met hulpverleners. Inhoud geven aan goede nazorg is van groot belang.
• Hulp en zorg zijn laagdrempelig van karakter. De door veel instanties vereiste indicaties voor hulp en zorg kunnen hierbij een knelpunt zijn. Om laagdrempelig te zijn bewerkstelligt het Leger des Heils zonodig een indicatie achteraf of onder voorwaarden.

 

......naar boven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat kan ik als cliënt verwachten wat betreft het hulpverleningstraject?

 

De inrichting van het hulpverleningstraject geschiedt op individueel niveau in samenspraak tussen cliënt en hulpverlener;

• De houding van de hulpverlener wordt gekenmerkt door waarden als respect en professionaliteit;
• De hulpverlener benadert de cliënt niet alleen vanuit de hulpverleningsfunctie van de voorziening van waaruit hij werkt (bijvoorbeeld verslavingszorg), maar inventariseert op alle levensgebieden van de cliënt zijn wensen en behoeften;
• Afspraken over de inrichting van het hulpverleningstraject worden in een begeleidingsovereenkomst vastgelegd;
• In de bejegening van de cliënt wordt uitgegaan van de principes van de gedragstherapeutische werkwijze. Juist bij hulpvragers zoals het Leger des Heils die kent, is het beter om gedrag aan te leren in plaats van af te leren;
• Het aantal huisregels wordt beperkt en gescheiden van het huishoudelijk reglement.
  

Bij de organisatie van de hulpverlening mag de cliënt, al dan niet samen met de hulpverlener, aangeven wat hij of zij als eerste gaat oplossen. Dit betekent dat de professionaliteit van de hulpverlener niet het primaat heeft in het inrichten van het hulpverleningstraject. Natuurlijk is de kennis en kunde van de hulpverlener van het grootste belang. Maar deze vakkennis wordt naast de opvattingen, de inzichten en de prioriteiten van de hulpvrager gelegd.

 

......naar boven